El sistema ACS es el sistema para producir agua caliente sanitaria destinada para consumo humano u otros usos. El agua que se emplea para este servicio es agua potable procedente de la red de suministro.

De forma básica, el agua se calienta pudiendo dar servicios en aquellos puntos donde sea necesario tener un suministro de agua caliente como, por ejemplo; duchas, bañeras, grifos, cocinas, etc.

Dependiendo del tipo de instalación el método para calentar agua puede ser:

Sistemas instantáneos (calentadores de gas/eléctricos, calderas murales mixtas…) que calientan el agua según se demanda. Para sistemas que funcionan con gas natural – glp el agua circula por un serpentin dentro del calentador, calentando directamente por la llama del calentador o mediante un intercambiador por el que circula agua caliente.

Sistemas de acumulación. Suelen ser de dos tipos: un equipo que calienta el agua (caldera o bomba de calor) más un termoacumulador o termoacumuladores de resistencia eléctrica.